Precios simples, pagados en créditos.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto cuesta Gosto?

  Los planes cuestan US$99, US$499 y US$1,499 al mes, con 9,900, 49,900 y 149,900 créditos al mes. Todo lo que hace un agente, cada respuesta y cada minuto al teléfono, se paga en créditos. Pagar al año te ahorra un 30%, y los créditos extra vienen en paquetes desde US$10 que nunca vencen.

• ¿Qué es un crédito?

  Los créditos son lo que gastan los agentes de Gosto mientras trabajan: respuestas, minutos de llamada, números de teléfono y aprender de tu negocio. Un crédito vale US$0.01, y tu página de uso muestra cada cargo.

• ¿Hay una prueba gratis?

  Cada negocio nuevo recibe 100 créditos gratis, una sola vez, para crear un agente, probarlo y usarlo en tu chat web con conversaciones reales. WhatsApp y los números de teléfono vienen con un plan, y no hay un plan mensual gratis.

• ¿Qué pasa si se me acaban los créditos?

  Tus agentes se pausan y tu equipo toma el control: a los clientes se les avisa que alguien responderá pronto, y cada mensaje sigue llegando a tu Inbox. Agrega un paquete de créditos, activa la recarga automática o pasa a un plan más grande para volver a activar los agentes.

• ¿Los créditos que no uso se acumulan?

  Los créditos de un plan se renuevan cada mes y no se acumulan. Los créditos de un paquete nunca vencen.

• ¿Cómo funciona el pago anual?

  Pagas el año de una vez y ahorras un 30% en cualquier plan. Tus créditos siguen llegando cada mes.

• ¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

  Sí. Un plan más grande empieza de inmediato, y hoy se cobra la diferencia con lo que queda del actual. Un plan más pequeño empieza en tu próxima renovación. Si cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.

• ¿Qué es Gosto?

  Gosto es un creador de agentes de IA para negocios: describes tu negocio en una frase y Gosto crea un agente de IA de atención al cliente y ventas que atiende a tus clientes por texto y por voz. Responde preguntas, califica prospectos y agenda el siguiente paso.

• ¿Cuánto se tarda en crear un agente de IA?

  Unos 5 minutos. Describe tu negocio en una frase y Gosto crea el agente en vivo: sus instrucciones y lo que sabe, aprendido de tu sitio web. Conecta los canales que quieras y empieza a atender a tus clientes.

• ¿En qué canales funciona Gosto?

  Chat web, WhatsApp y llamadas, en todos los planes. El chat web es una línea de código que pegas en tu sitio, y un agente de voz contesta las llamadas en un número propio.

• ¿Un agente de Gosto puede contestar llamadas?

  Sí. Gosto crea agentes de voz además de agentes de texto. Un agente de voz contesta las llamadas en su propio número con una voz natural, y cada llamada se guarda en tu Inbox.

• ¿Qué pasa cuando el agente no puede ayudar a un cliente?

  Toma los datos del cliente, la conversación queda en Sin resolver en la Inbox de Gosto y tu equipo recibe un correo. Cualquiera del equipo puede tomarla y responder. Cada conversación se guarda ahí con un resumen, su resultado y el contacto del cliente.

• ¿Qué idiomas habla un agente de Gosto?

  En el chat y en WhatsApp, tu agente responde en el idioma en que escribe cada cliente. Por teléfono habla español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano, y cambia al idioma de quien llama.